1 - Con el objetivo de que el proceso de compra se desarrolle de forma efectiva y eficiente, el cliente está obligado a entregar información básica que permita identificarlo, debiendo indicar su nombre, cédula de identidad, dirección, correo electrónico y teléfonos en la página de registro del sitio. El cliente declara que los datos entregados son fidedignos. Tan sólo el propio registro del cliente implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
2- Términos de la Tienda Online: Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.
3-La empresa se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio, la cual se entenderá conocida por todos y en consecuencia aplicable a todos los clientes desde el momento que dicha modificación sea publicada en el sitio.
4- Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio web de Alquimia Artes y Oficios son mediante la Plataforma MERCADOPAGO, la que permite pagar utilizando tarjetas de crédito bancarias Visa y Mastercard emitidas en Chile o en el Extranjero o Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra emitidas en Chile por bancos Nacionales.
5- Los precios, servicios y/o promociones mostrados en el sitio sólo aplican para las compras y adquisiciones que se realicen en el mismo sitio, y no serán aplicables necesariamente a precios existentes en las tiendas físicas de Fluoresencia
6- Si debido a un error involuntario de la empresa o por alguna modificación maliciosa, se publique en un o todos los productos precios muy inferiores a su costo (por ejemplo, precio de venta $1 ó $0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción realizada, pudiendo avisar o no a quien realizó la compra.
7- Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
8- Toda vez que se realice la validación de datos y confirmación de stock, se procesará el pedido y se realizarán las gestiones necesarias para que los productos sean enviados y entregados en la dirección de despacho definida por el cliente en el formulario del sitio.
9- En caso de que el producto al ser recibido no cuente con las características informadas o si estuviera dañado se debe informar inmediatamente para realizar el cambio del producto por otro igual.
10- Ud. podrá comunicarse con nosotros en cualquier momento para resolver dudas y/o reclamos mediante el correo